Кто такие «Евангелисты бренда» и как сделать так, чтобы «вас продавали ваши же клиенты?» Об этом можно будет узнать, посетив одноименный авторский семинар-практикум маркетинг-коуча Марины Демченко, который пройдет в АНО «РРАПП» 19 июня 2018 года.
В программе семинара:
1. Что отличает и характеризует бренд и почему бренд — это всегда больше, чем продукт (матрица бренда).
2. Кто такие «Евангелисты бренда», откуда они берутся (контекст, ценности).
3. Почему важно работать с вовлеченностью, приверженностью и лояльностью и как этого добиться? (Воронка).
4. Как замерять лояльность клиентов и стимулировать распространение рекомендаций (примеры MLM, сарафанное радио, сторителлинг).
5. Зачем нужно лидерство в современной системе продаж? От конфронтации — к сотрудничеству и сотворчеству с клиентом (уровни контекстов).
Участники семинара-практикума получат:
1. Четкое понимание характеристик и необходимости создания бренда.
2. Получат представление о воздействии бренда на целевую аудиторию.
3. Осознают причины и принципы формирования лояльности потребителя к бренду.
4. Научатся создавать поэтапный план вовлечения клиентов; формировать приверженность и лояльность; запускать «цепочку рекомендаций».
5. Смогут произвести замеры клиентской лояльности у себя на предприятии.
6. Осознают природу лидерства в продажах; научатся делать из своих клиентов союзников и партнеров.
Спикером мероприятия выступит Марина Демченко — холистический маркетинг-коуч; к.э.н.; член Гильдии маркетологов России; член-корреспондент Российской Академии Имиджелогии; руководитель «Strategic Marketing Consulting & Coaching Centre (SMCC)»; преподаватель МВА в Международной Бизнес-школе при Московской торгово-промышленной палате; автор международного курса по персональному брендингу «Сделай себя сам» (ICP-Centre); эксперт по брендингу личности международного телеканала «Орбита-Лондон»; специалист по геймификации бизнес-процессов, автор и разработчик бизнес-игр.
Мероприятие бесплатное!
Регистрация на семинар обязательна! Зарегистрироваться на семинар.
Дополнительную информацию можно получить по номеру телефона 8 (863) 308-19-11 (доб. 313) или по почте hatlamajiyan@rrapp.ru (контактное лицо: Наталья Хатламаджиян).
Время проведения мероприятия: 10.00-14.00.
Место проведения: РРАПП, г. Ростов-на-Дону, ул. Седова 6/3, БЦ «Балканы», 1 этаж.
