Авторская программа обучения Максима Сергеева «УСПЕШНАЯ ПРОДАЖА УСЛУГ»
Семинар для руководителей, администраторов салонов и клиник, специалистов по коррекции фигуры, косметологов, а также для всех, кто продает услуги.
Автор семинара - Максим Сергеев:
- Совладелец консалтингового бюро «Сергеев, Каюмов и партнеры»https://vk.com/maxspa.
- Автор первого в России профессионального курса по подготовке руководящего состава предприятий индустрии красоты. Его лекции прослушало более 3000 человек.
- Руководил крупнейшим на Северо-Западе России медицинским косметическим центром, сетью салонов красоты в Санкт-Петербурге.
- Самый востребованный консультант по открытию и созданию концепции предприятий люксового сегмента индустрии красоты.
- Автор 4-х учебников по организации бизнеса индустрии красоты ("Актуальные вопросы индустрии красоты", "Кризис в салоне красоты", "Прибыльный салон красоты (соавтор), "Активные продажи в индустрии красоты").
Только полезная практическая информация – и ничего лишнего.
Многие специалисты, обладая хорошими знаниями и техниками, имея большой опыт работы, не умеют продавать свои услуги и продукцию. Из-за этого теряется большая часть клиентов.
Чему вы научитесь на семинаре?
Искусству задавать правильные вопросы.
Навыкам нейро-лингвистического программирования.
Речевым конструкциям управления клиентом.
Влиянию на клиента через внешние атрибуты.
Составлять собственную мини-презентацию, где сможете отразить свою уникальность.
Приемам продвижения себя, своих услуг и продукции.
Как правильно провести осмотр и диагностику.
Как собрать анамнез, чтобы клиент остался с вами навсегда.
Секреты, о которых вы не знали.
«Мелочи», которые снижают заработок.
«Мелочи», которые повышают заработок.
Дресс-код специалиста: на что действительно обращает внимание клиент?
Знакомство: что значат и к чему приводят первые 10 секунд общения.
Программа обучения:
1. Понимание клиента. Самопрезентация с ориентацией на клиента.
2. Формирование позитивного отношения к себе и к своим услугам.
3. Пять базовых правил общения.
4. Основные этапы продажи.
5. Продуктивные методы продаж для разного типа клиентов.
6. Как помочь клиенту поверить в результативность своих услуг.
7. Три группы мотиваций. Как учитывать в общении с клиентом.
8. Работа с возражениями. Ошибки специалистов.
9. Как правильно убеждать и аргументировать.
10. Эффективный на 100% запуск сарафанного радио.
11. Семь надежных способов продажи комплексной программы.
12. Как правильно завершить общение с клиентом и записать его на следующий визит.
Предусмотрены кофе-брейк и обед.
Регистрация участников с 9.30 до 9.55
Запись и подробная информация по тел. 8(918) 552 82 02 Наталья
e-mail: filara@mail.ru
"Новый Ростов", ул. Максима Горького 151